Sears 西尔斯

Sears（西尔斯.罗巴克公司）创建于1886年，是美国也是世界最大的私人零售企业。创始人理查德.西尔斯，起初从事邮购业务，出售手表、表链、表针、珠宝以及钻石等小件商品。从1925年开始,西尔斯公司开始进入百货商店的经营，现拥有30多万名职工，分公司遍布欧美各大城市。Sears的商品种类齐全，包括服装，家电，珠宝，电影，玩具，运动器材等等。

一开始，Sears就把他的主要销售对象放在农民身上。那时，美国农民购买东西大都是到当地普通商店。这些商店效率低，价格高，品种少。因此，如果有一些价廉物美的商品送下乡，就大受农民的欢迎。西尔斯从他转手买卖怀表中得到启发，他便四处打听，专门收购一些因积压或欠债而遭扣押的商品。一些商品价格非常低廉，只是因款式不合城里人需要才积压，但对农民来说，式样并不过时。果然，这些积压商品在乡下成了旺销货。

该公司2003年的收入为411亿美元，销售多种家用商品、服装和汽车产品，在美国和加拿大有超过2，300间Sears品牌和附属商店，包括大约870间全品种商店和1，100间专卖店。Sears还通过sears com、landsend com和专卖目录提供各种商品和服务。Sears是消费者能够找到Kenmore、Craftsman、DieHard和Lands End等品牌的唯一零售商店，这是美国信誉最好和最畅销的品牌。该公司是最大的产品维修服务提供商，每年提供超过1，400万次服务。

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