Seamless

Seamless是美国的一家著名在线订餐公司。Seamless的餐饮订送服务将本地餐馆与顾客连接起来，其餐馆网络包含了纽约、伦敦、波士顿、芝加哥、旧金山和洛杉矶等全球27个城市的7500家餐馆，至今已有100万多人通过该平台订餐。Seamless公司成立于1999年，经它处理的餐馆销售额目前已经超过了15亿美元。

2011年9月，网上订餐服务Seamless从New York Media/New York Magazine处收购了本地餐馆目录MenuPages。Seamless 的CEO认为他们在本地市场这个领域完全可以迈出仅仅是为餐馆服务这个小小领域，而MenuPages上面的菜单信息是最准确且最受信任的，这就是他们为什么要进行这次收购的原因。

业界人士认为Seamless收购MenuPages是一个聪明之举，因为MenuPages是最全面的在线和移动菜单目录提供商，它不断更新菜单，其数据库里有3.5万份菜单和超过17.5万条用户生成的餐馆评论。通过本次收购，Seamless将在订餐服务之外提供与食品和餐馆有关的内容，包括菜单、评价、联系信息和评论等。而且Seamless也将获得含有4万家餐馆和菜单信息的数据库，并将Seamless 的内容和订餐功能扩展到全球50多个城市。MenuPages拥有150万每月独立访问者。它还提供一个专有的菜单转录和更新工具，可以有效地更新菜单和餐馆信息。

移动也是Seamless的一个主要增长领域。Seamless首席执行官乔纳森·扎布斯基（Jonathan Zabusky）解释说：截止2011年9月，Seamless的应用下载量已超过40万次，移动订餐占了订餐总量的15％，而这个数字在2010年初仅为1％。MenuPages也有自己的移动应用。Seamless和MenuPages的应用下载总量约为88.6万次。扎布斯基表示，Seamless的目标是提供全面而准确的本地餐馆内容和服务，让用户既可以通过它订外卖，也可以浏览餐馆的菜单和评论。他称将利用现有数据（有10多年的积累）为消费者和餐馆创造更多的个性化体验。Seamless在2011年已经创造了四亿美元的收入，他们的盈利模式就是从每份订单中抽走一定的手续费，现在这一数字的平均值是10%。

2012年3月，Seamless把他们的服务和菜单搬到了iPad上面，这对于那些整天坐在电视机前的人来说又是一大福音。该公司表示目前网站25%的订单来自各种移动设备，这也是他们推出 iPad 应用的一个重要原因。不过他们认为人们的 iPad 在很多时候都是在家里使用，所以他们在这一app中着重强调了探索功能。这一iPad 应用会根据你以往的订餐历史及现在所处的位置进行餐馆推荐，如果你对某一项推荐感兴趣，那么就可以查看众多的用户评论以及他们拍摄的餐馆照片。

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